要闻酷评—聚焦,还原群众观点,在无理诙谐中浅析要点新闻,于嬉笑逗趣里接触财经真知。
今日关注:东航超售机票 40余名乘客获赔200元
背景介绍:1月21日上午9时,上海飞往北京的东方航空MU564航班超额出售50多张机票,致40多人滞留机场。东航值班经理称,昨晚临时调配飞机,无法联系顾客;要求旅客签署放弃追诉声明,赔偿200元人民币,多数乘客拒签,要求维权。对于这一事件,马上就踏上春运的各位小伙伴们,纷纷加入讨论中。
网友酷评:
东航“超售”事件一出,奋斗在岗位上,却早已静待回家的各位便开始炸锅,“飞机就要起飞了,乘客请站稳扶好。——@FIX____”,“终于飞机票也有站票了…——@燕惊蛰”,“东航开创站票先河,普天同庆,话说站在天上也是一种享受!——@葫芦娃的鞋_”,这扑面而来的画面感,这不同一般的舒爽,请允许我先静静!
要闻酷评—聚焦,还原群众观点,在无理诙谐中浅析要点新闻,于嬉笑逗趣里接触财经真知。
今日关注:东航超售机票 40余名乘客获赔200元
背景介绍:1月21日上午9时,上海飞往北京的东方航空MU564航班超额出售50多张机票,致40多人滞留机场。东航值班经理称,昨晚临时调配飞机,无法联系顾客;要求旅客签署放弃追诉声明,赔偿200元人民币,多数乘客拒签,要求维权。对于这一事件,马上就踏上春运的各位小伙伴们,纷纷加入讨论中。
网友酷评:
东航“超售”事件一出,奋斗在岗位上,却早已静待回家的各位便开始炸锅,“飞机就要起飞了,乘客请站稳扶好。——@FIX____”,“终于飞机票也有站票了…——@燕惊蛰”,“东航开创站票先河,普天同庆,话说站在天上也是一种享受!——@葫芦娃的鞋_”,这扑面而来的画面感,这不同一般的舒爽,请允许我先静静!
对于此事,我们与滞留的乘客们感同身受,强烈谴责东航,“印度不是挂火车吗,那我们就挂飞机。——@众筹出品”,“两百块就打发了?还不够来回打车去机场的……——@洗脑星阿磊”,“为什么不超售500多张,直接可以叫顺丰货机!——@舍予批判”,我强烈建议东航可以考虑一下大家的想法,顺丰货机,不错哟!
当然,大家不满的不只是东航的解决办法,还有它的态度,“要求旅客签署放弃追诉声明...话语间透露出无比的王霸之气。——@药师张小凯”,“我超售我有理,200块打发你,要不要随便你,你也不能把我咋滴。——@行走在夕阳下”,哎,不懂不要紧,要学习嘛!“美国超售包当晚食宿,第二天安排飞机并且赠送$1000代金券以供下次使用,超售很正常,但是看你态度。——@Penancelol”,态度决定一切,这是真理!
当然,超售这种现象的存在,我们表示理解,“机票都是超售的,因为会有一定数量的退票。但是50多张,亲,这回玩脱大发了!——@画画的维京”,“其实超售是很普遍的,拒登机也是很正常的。数学模型的第一章就是机票超售与拒登机问题,只是发生这么多拒登机情况可能分析员的那一章没学好。——@十七世纪的东明”,其实啊,我们是懂理的,但过于超底线也就不能忍了。
哎,这年头“在携程买到假机票上不了飞机,在东航买到真机票还是上不了飞机。——@冰冰最爱的麻麻”,“商家搞的活动吧,骗去机场照顾商家生意,比如面条。——@这昵称叫啥好呢”,还能不能一块儿愉快的玩耍了?伤心!
东航啊,咱长点心,“过年都想赚点外快。理解!——@無狀态-9527”,但是“既然坑了旅客,赶快调配个飞机,趁这个机会还能落个诚实守信的美谈,如此公关手段只会适得其反!——@安益强”,好好反思,好好改进,我们都在等着你的大招!
写在结尾:从去哪儿到携程再到东航,作为一个普通的乘客,让我以后选择哪儿?还能不能好好旅游,还能不能愉快回家?保护乘客利益,关心顾客体验,才能真正走向发展的康庄大道。
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