招行信用卡被吞卡怎么办?信用卡吞卡的现象很是常见,很多人遇到这种情况都手足无措,其实信用卡吞卡并没有大家想的那么可怕,只要好好处理就不会有任何损失,今天小编就借招行信用卡为例,给大家说一下怎样处理信用卡被吞卡的现象。
首先,我们要知道为什么会有吞卡的现象,其实ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般而言,出现以下三种情况,银行自助设备就会进行吞卡处理:
1、持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,在退卡后30秒内未取走卡,也会被自动吞卡。
2、根据发卡行要求,对有异常的卡进行吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
3、ATM机具或系统发生故障。
然后,再给大家说一下处理事宜:
1、如果是在本行ATM机发生的吞卡现象,可以直接拨打招行95555服务热线进行挂失和信用卡的找回处理。如果ATM机旁有营业网点则直接去找相关服务人员即可,事后可以凭相关证明去银行取回信用卡。
招行信用卡被吞卡怎么办?信用卡吞卡的现象很是常见,很多人遇到这种情况都手足无措,其实信用卡吞卡并没有大家想的那么可怕,只要好好处理就不会有任何损失,今天小编就借招行信用卡为例,给大家说一下怎样处理信用卡被吞卡的现象。
首先,我们要知道为什么会有吞卡的现象,其实ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般而言,出现以下三种情况,银行自助设备就会进行吞卡处理:
1、持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,在退卡后30秒内未取走卡,也会被自动吞卡。
2、根据发卡行要求,对有异常的卡进行吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
3、ATM机具或系统发生故障。
然后,再给大家说一下处理事宜:
1、如果是在本行ATM机发生的吞卡现象,可以直接拨打招行95555服务热线进行挂失和信用卡的找回处理。如果ATM机旁有营业网点则直接去找相关服务人员即可,事后可以凭相关证明去银行取回信用卡。
2、如果是跨行ATM机吞卡,大家要第一时间拨打招行95555客服热线挂失卡片以确保您的账户资金安全,然后拨打对方银行客服电话咨询吞卡领卡事宜,如果领卡时对方银行需要证明,您可以本人带上身份证件去招行任一柜台打印账户证明书作为证明(无法由他人代领)。如果发生吞卡的ATM隔壁有招行网点,请直接和网点的工作人员说明情况即可,这样处理的时效比较快。如没有,您可以及时拨打95555选择“2”人工服务-“1”个人银行业务-“5”一般个人银行业务,进入人工服务为您登记,后续为您核实处理。
小编提醒:遇到吞卡的现象大家一定不要着急,乱中出错会对我们造成不定量的损失,所以遇到这种情况一定要冷静,然后第一时间致电银行服务热线进行挂失。
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