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信用卡天猫消费退款怎么操作?

编辑:孟楠  来源:融360 2015-11-24 14:37

  信用卡天猫消费退款怎么操作?“网购收到不满意的商品,申请退货,那么信用卡天猫消费退款怎么操作,是退在支付宝中吗?”网友胡女士咨询天猫消费退款的问题,下面,小编就跟大家聊聊这个问题。

  信用卡天猫消费退款操作流程:

  买家在淘宝上的支付宝交易的退款申请,按照交易订单状态分为以下几种情况:

  1、交易订单状态为“等待买家付款”:此状态表示买家还没有成功进行“付款”操作,无需退款。

  2、交易订单状态为“买家已付款”:买家付款后可以立即申请退款,登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝” 页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”,后续卖家同意退款协议即可。

  提醒:此交易状态下不能申请部分退款操作。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后(未按约定时间发货和缺货为申请退款的3天后),系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项,退回款项也可与其他卖家继续交易。

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