是谁在黑马云的支付宝？
静鑫是一个很宅又懒惰成性的女汉子。对于金钱没有概念，更谈不上投资理财（苦逼的月光族）。每月月底，她就把所剩无几的工资扔进了支付宝里吃利息。
今天，静鑫打开支付宝……她却忘了解锁的手势密码！连续试了几次，提示一直错误静鑫冥思苦想了一会，眼前一亮。静鑫双手敏捷地在电脑上搜索着支付宝，在某百科上找到了客服电话。
“喂，我的支付宝打不开了，手势解锁密码忘了，怎么办啊？”
“尊敬的客户您好，您只要把您的账号和密码告诉我们，我们就可以给重新设置手势解锁密码。”
“哦，我的账号密码是……”
“尊敬的客户您好，您的手势解锁密码已经重新设置，欢迎您的来电！”
静鑫挂了电话，然后准备解锁支付宝，但是客服说的手势竟然不管用！静鑫很是惊讶，突然，眼前一亮，立刻想起了正确的解锁手势。
是谁在黑马云的支付宝？
静鑫是一个很宅又懒惰成性的女汉子。对于金钱没有概念，更谈不上投资理财（苦逼的月光族）。每月月底，她就把所剩无几的工资扔进了支付宝里吃利息。
今天，静鑫打开支付宝……她却忘了解锁的手势密码！连续试了几次，提示一直错误静鑫冥思苦想了一会，眼前一亮。静鑫双手敏捷地在电脑上搜索着支付宝，在某百科上找到了客服电话。
“喂，我的支付宝打不开了，手势解锁密码忘了，怎么办啊？”
“尊敬的客户您好，您只要把您的账号和密码告诉我们，我们就可以给重新设置手势解锁密码。”
“哦，我的账号密码是……”
“尊敬的客户您好，您的手势解锁密码已经重新设置，欢迎您的来电！”
静鑫挂了电话，然后准备解锁支付宝，但是客服说的手势竟然不管用！静鑫很是惊讶，突然，眼前一亮，立刻想起了正确的解锁手势。
果然，解锁手势正确，支付宝打开了，账户余额显示为零。所有的钱都不见了！静鑫惊呆地张圆了樱桃小嘴，瘫坐在地板上……
支付宝客服咋回应？
静鑫的遭遇，恰恰印证了广大网友出于对客服电话的信任，会经常会毫无保留地执行客服的任何要求。但是，任何客服都不会直接或间接地向客户索要账号密码等可能侵犯个人隐私的信息。
只要有这种触及底线的行为，则必然是假客服。为此，卫士君（ID：jrws110）特地联系支付宝的客服，列举了骗子常用的欺骗伎俩，汇总整理给大家，关注警惕。
1、犯罪嫌疑人通过百度竞价排名机制，将虚假的支付宝客服联系方式推送至搜索结果的靠前位置，以博取被骗人信任，进而遥控指挥进行诈骗。
2、犯罪嫌疑人通过异地补办手机卡，获取被害人与支付宝绑定手机的验证码，从而更改支付宝密码进行盗窃。
3、犯罪嫌疑人通过将网银木马发送至被害人智能手机上的微信等聊天工具，骗取被害人点击以盗取手机短信、帐户等资料，从而对支付宝进行转账操作。
警察蜀黍如何支招？
随着“支付宝”使用热度日渐升温，“支付宝”用户也成为了不法分子实施诈骗的觊觎对象。很多用户对金融诈骗手段并不十分了解，因而导致上当受骗。为此，卫士君（ID：jrws110）特意联系了民警蜀黍，通过民警蜀黍的专业分析，为大家支招！
第一、网民要掌握支付宝、零钱宝、理财通等网络金融理财产品的官方客服联系方式，对通过百度搜索出的官方网站或客服电话等信息提高警惕。
第二、支付宝等网络金融理财产品的用户不要点击陌生人发送的链接、压缩包；收到后缀为.apk的文件应警惕，不要点击下载。
第三、网民在出售或外借电脑时，务必清理电脑中的个人隐私内容，特别是常用的账号和密码时，在日常使用中，勿保存网银、支付宝等账号密码。
第四、一旦中木马应立即在安全的电脑上（不要在已中木马的电脑上）修改账户密码，同时致电相关客服确认安全。手机则可以通过恢复出厂设置的方式清除木马。
第五、网友使用微信、旺旺等聊天工具时，要特别加强安全意识，不要轻易透露自己的银行账户和密码，更不要把钱转到陌生人指定的账户上。
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