信用卡账单主要有纸质账单、电邮账单、彩信账单三种方式，经常有卡友问，为什么我设置了账单方式，但是账单日过了还是没有收到账单呢？听融360一一道来：
【为什么收不到纸质账单】
如果卡友选择的是纸质账单，银行一般是在每月账单日后次日，以平信方式将持卡人的账单寄送到指定通讯地址。
如果卡友在账单日后15天左右还未收到账单，可能是以下原因造成：
1、通讯地址不准确或者不完整，可能地址中省去了部分信息，如小区名称、房间楼层或号码等。
2、邮编信息不准确或者为通用邮编，因为是平信，邮编比较重要，请卡友们一定要核准。
3、收发问题，部分物业的收发存在漏发或者延迟发送的情况，可定期去查询自己的信件。
【为什么收不到电邮账单】
如果卡友选择的是电邮账单，银行一般是在每月账单日后次日，以电子邮件的方式将账单发送到持卡人的指定邮箱。
如果卡友没有收到账单，可能是以下原因造成：
1、邮箱设置了阻止，建议将信用卡发卡行邮件设置为白名单，设置方法如下图：
白名单添加办法
图片来源：融360
2、持卡人登记的电邮地址有误，持卡人可以随时拨打信用卡客服热线确认邮件地址是否正确及要求补寄账单。
3、网络问题。
【为什么收不到彩信账单】
如果卡友选择的是电邮账单，银行一般是在每月账单日后次日，将账单发送到持卡人的指定手机。
没有收到账单的话，可能是网络或者手机设置的问题，可以拨打联通/移动/电信运营商进行咨询。
【融360提醒】
1、一般来说，两种方式银行不寄发账单：当期信用卡没有消费、当月仅有取现交易。
2、卡友可以登录发卡行网站，通过信用卡网上银行查阅账单信息。
3、如果卡友的通讯地址、电邮地址、手机号码发生变更，一定要及时通知信用卡发卡行进行更改，以免因为没收到账单，还款成问题；或者因账单被他人截留，造成信息泄露。
