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信用卡被盗刷谁负责,如何处理?

编辑:边丽静  来源:融360 2015-09-11 10:43

  谈到信用卡的时候,不可避免的就会谈到信用卡的盗刷问题,银行和用户都在积极寻找各种办法避免信用卡盗刷,但是,涉及到钱的时候总是比较更容易出事,那么信用卡被盗刷后到底应该怎么办呢?

  首先,如果是由于卡片丢失引起的盗刷,要在第一时间去银行挂失,有些银行的信用卡有信用卡被盗前72小时或48小时的全额理赔,在申请信用卡的时候一定要把眼睛睁大,看清信用卡的章程协议书上是否有这一项,如果有,那么就比较幸运了。此外,应该注意的一点事,信用卡签单的时候,有密码支付和签名支取两种方式,银行只会对非密码支付的签单方式负责理赔。

  其次,挂失前产生的盗刷后的消费,要全额还款。一般在盗刷后持卡人可能心情比较失落,在和银行以及商户交涉责任方和理赔的时候,可能会需要较长的一段时间,这期间如果有了账单,要及时还清欠款,以避免欠款不还产生更高的利息。

  最后,和银行,商户追究责任方。一般盗刷后可以去报警,但是公安局的破案率比较低,所以一般找不出盗刷信用卡的人,所以最好和银行还有商户讨论解决办法。发卡银行一般只承担对未及时挂失产生的损失,商户也有负责审核签单人的密码和签名的责任,所以,发卡银行,消费商户,还有个人都有一部分的责任,达成一致的协议。

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