根据规定，为保障个人信息安全，个人通过互联网查询本人信用报告必须进行严格的身份验证。只有通过身份验证的个人才能注册成为查询用户，并且只能查询本人信用状况。银行或者公安部门查询个人信息情况，都需要根据相关法律、法规才能进行。
据了解，目前，平台提供两种身份验证方式：银行“数字证书验证方式”和“私密性问题验证方式”，个人可以选择其中一种方式进行身份验证。若无法通过 “私密性问题验证”，可能原因主要有两种：一是从未在银行办理过贷款，也没有正在使用中的信用卡等；二是对自身信用交易状况不熟悉，未能正确回答所提问题。遇到此类情况，个人可以重新进行“私密性问题验证”或转用“数字证书验证”方式，也可到人民银行分支机构现场查询。
个人信用报告中最严重的逾期记录显示在“资产处置信息”和“保证人代偿信息”中。信用卡业务集中展示在“发生过逾期的贷记卡账户明细”、“透支超过60天的准贷记卡账户明细”中。逾期明细信息逐笔详细描述您的借钱、欠款、还钱历史等。
据悉，全国互联网个人信用信息服务平台试运行期间平台上的所有查询服务均为免费，所以不用担心费用问题。此外今年5月24日，安徽将与河北、内蒙古一起开通互联网个人信用报告查询，到今年9月底，央行征信中心平台服务范围将覆盖全国。
信用报告网上查询试点地区一览表
| 平台试点地区 | 身份证号码前两位 | 试点开始时间 | |
| 江苏、四川、重庆 | 32、51、50 | 2013年3月27日 | |
| 北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东 | 11、37、21、43、45、44 | 2013年10月28日 | |
| 浙江、天津、新疆 | 33、12、65 | 2014年3月29日 | |
| 上海、湖北、青海 | 31、42、63 | 2014年4月26日 | |
| 安徽、河北、内蒙古 | 34、13、15 | 2014年5月24日 | |
