卡友小陆前阵子办理了某银行信用卡,最近遇到了奇怪事,刷卡消费总是时而收的到短信通知时而又收不到。十分困惑的他致电客服中心询问,原来这家银行的短信服务政策是300元以下消费只有付费才能享受,如消费达到300元以上才能免费享受短信服务。
小陆表示作为持卡人交纳信用卡年费应该可以享受免费的短信通知业务,这样也有助于持卡人了解自己的支出情况,银行这样的做法实在让他“很受伤”。
信用卡短信通知费用汇总:
银行名称 | 短信通知费 |
广发银行 | 瞬时通3元/月;安全卫士4元/月 |
中信银行 | 200元以上免费,全部3元/月 |
兴业银行 | 金卡或金卡以上免费;普卡3元/月,按季度收取 |
招商银行 | 300元以上通知,绑定微信全部免费通知 |
交通银行 | 用卡无忧,送失卡保障,4元/月 |
中国银行 | 免费 |
农业银行 | 500元以上免费 |
建设银行 | 3元/月,500以上免费通知 |
工商银行 | 免费 |
民生银行 | 3元/月 |
光大银行 | 免费 |
华夏银行 | 免费 |
平安银行 | 免费 |
浦发银行 | 免费 |
上海银行 | 免费 |
北京银行 | 2元/月,300以上免费通知 |
花旗银行 | 免费 |
宁波银行 | 200元以上免费,200以下不通知 |
广州银行 | 2元/月 |
包商银行 | 免费 |
邮储银行 | 3元/月,金卡500元以上免费通知 |
东亚银行 | 200元以上免费,200以下不通知 |
群众声音:短信通知费不合理
315临近,融360信用卡收费用户数据调查显示,有45.3%用户对银行收取信用卡交易短信通知费,认为非常不合理,有31.6%的用户认为收费可以接受,另外有23.1%的用户认为收不收费无所谓。
信用卡短信通知业务告别免费时代,虽然每个月只有几元钱,但是对于银行这样的金融机构来说,到底是以客户的服务至上还是银行的利益为准,是个值得思考的问题。