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银行强制停卡谁之过

编辑:王一楠  来源:融360原创 2013-12-04 16:18

      银行的一句用卡存在风险,强制停止了两位优质客户的信用卡,这是为何,我们来还原一下当时的情景。

      案例一:
      小张是某公司的白领,使用信用卡1年,清楚知道信用卡的有关规则。每月在享受到最大的免息期后,会按时还款,从未出现过逾期。最近自己为家里人进货做些小买卖,所以进货的时候会选择使用信用卡支付。小张刷信用卡竟然被某银行告知“信用卡因用卡存在风险已被暂停使用”。当小张去电话要求对方解释,所谓“风险”具体是指什么?客服却回答不了,总是含糊其辞地搪塞。“说我总在一个地方刷卡,请问银行有规定不能在一个地方刷卡使用吗? 我的信誉记录一直非常好,无论如何刷卡从未拖欠过银行的钱,这次莫名其妙的被停卡,对于我来说真的很失望”!
      小张回忆,“后来银行来电话说要提供近三个月的消费发票才能给恢复卡的使用,还是个人的消费发票,有消费观念的客户都知道,谁会每次的消费都要发票,并且消费了肯定不会开发票到个人的名下,2W的信用额度并不是很在意,但是强制被莫名其妙的停卡作为消费者很是不理解”。

      案例二:
      前不久,中信银行的忠实客户小胡使用信用卡买车,卡片本身5w的额度,刷卡4万,之后直接被银行封卡,都没有告知小胡卡片已冻结。在小胡使用信用卡在买其他东西时,POSS机不能刷卡时,小胡拨打客服电话查询原因,才知自己的卡片已被封卡,说有用卡存在风险,有套现的嫌疑,已被暂停使用。小胡要求开卡,客服人员说明,“开卡使用可以,只能先还清所有欠款才可以开卡正常使用”。
      这是什么情况?使用信用卡大额消费一次后,银行立刻封卡,暂停使用。信用卡不就是用来消费的嘛,为何消费了还被停卡,还要求先还款再开卡。

      对于种种情况表明,事实上真的有人会使用信用卡套现,找到自己合作的商家,私下谈成分成协议,更有其者找到套现的商铺,付高额的手续费来套现,实现自己的利益。银行为控制这种风险,一般情况下,客户有大额消费,客服人员会拨打电话咨询并核实,刷卡的商铺与自己消费的金额去向是否能对的上,避免有套现的可能。

      小编总结:最好不要突然使用信用卡大额消费,银行会有自动系统,如平时消费都很少,突然有大额消费,银行会认为急缺资金,有套现的嫌疑。还有一种可能,是经常刷卡的商铺曾出现过套现,被银行查到,所以才会被银行封卡的,不然银行是不会随便封卡的。如遇到经济困难临时周转,可以选择拨打信用卡客服电话申请提额,或刷卡之后选择分期,就算要大额消费,建议先拨打客服电话说明情况,避免出现POSS机刷不过去的尴尬,也避免在自己不知道的情况下被封卡。

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