问：哪些还款渠道可以实时到账？
答：您可以通过本行柜台现金存款、本行ＡＴＭ自助设备现金存款、网上银行、网银互联及ＡＴＭ转账等方式实时偿还您信用卡的款项。另外，如您通过支付宝还款，当日下午３点前还款即可当日到账；当日下午３点后还款次日到账。
问：我想自助查询信用卡账单的交易，可以通过哪几个途径查询？
答：您可以通过以下几个途径查询：
1、电话自助语音查询：拨打400-66-95577→1中文服务→4查询账单、额度及持卡人服务→3账单及交易查询；
2、网上银行自助查询：首先需要您注册网上银行；注册成功并登陆网上银行后，选择“信用卡”→“帐务查询”即可查询到已出账单及未出账单内的交易明细；
3、短信上行查询：编辑“ZDxxxx（本人卡号末四位）”，例如：DZ8888
移动用户发送至：106575257489095577
联通用户发送至：106550571609095577
电信用户发送至：10659057110009095577
问：我已经收到卡片，如何激活我的信用卡？
答：您可以通过预留的家庭电话或者手机，拨打华夏银行信用卡中心24小时客服电话，通过自助语音服务激活，激活路径为：拨打华夏银行信用卡中心24小时客服电话400-66-95577，按“1”中文服务，再按“1”卡片激活及交易密码设置即可。
您也可以使用您预留的手机，通过发送上行短信方式激活，激活方式为：
请编辑“JHxxxx（本人卡号末四位）”，例如：“JH8888”；
移动用户发送至：106575257489095577
联通用户发送至：106550571609095577
电信用户发送至：10659057110009095577
问：我已经办理的ETC速通卡，再办理ETC信用卡有什么好处？
答：当您的华夏速通借记卡余额不足时，将自动从华夏配发信用卡扣款，您只需按照每月账单金额还款即可，避免借记卡余额不足带来使用上的不便，满足您更灵活便捷的使用体验。
问：如何查询账户中目前有多少积分？
答：您可以通过以下几个途径查询到您账户中的积分数：
1、每期对账单上将列明您的累计积分；
2、电话查询：拨打华夏银行信用卡中心24小时客服热线400－66－95577，24小时海外客服热线 8610-66209577，选择语言种类后，先按“4”，再按“6”，再按“1”，即可查询。
3、网上银行查询：登陆华夏银行信用卡中心网站（http://creditcard.hxb.com.cn），在“积分管理”中的“积分查询”菜单中可进行查询。
