1.问：我收到信用卡可以立刻消费吗？
答： 首先您应立刻在信用卡背面签上您的姓名，并通过24小时客户服务热线激活您的上海浦东发展银行信用卡，即可马上消费。如您在申请信用卡时选择使用交易服务密码确认消费，请在消费时输入交易服务密码进行确认。
2.问：万一信用卡丢了，怎么办？
答：赶快拨打24小时客户服务热线挂失，我们会第一时间为您挂失信用卡并补办新卡。挂失即时生效后，所发生的非本人交易的信用卡风险都将由本中心承担。
3.问：信用卡可以存钱吗？利息怎么计？
答： 信用卡的特点是“先消费后还款”，所以与借记卡和存折不同，您在信用卡中多缴的资金将不享受存款利息。如果您提取现金，仍需支付提取现金的手续费。
4.问：境外用卡要注意些什么？
答： 1）出境用卡前查看自己的信用卡到期情况；
2）出境用卡前查询自己信用卡账户的可用额度
3）由于境外交易风险较高， 建议您在出国前致电我行信用卡客服热线告知您的出境行程安排，并同时保持手机畅通， 以便接收信用卡消费短信提示或其他交易确认信息；
4）一旦发生可疑交易，请尽快联系浦发信用卡中心客服热线（86-21-38784988）；
5）境外非美元区交易若发生当日退款时，如为商户原因导致的，您需要在退款前提示商户以交易撤销(Reversal)的方式操作，如商户以退货(Credit)方式操作的，您的信用卡上可能会产生交易手续费。
