周末,社长和一老哥聊天,觉得很有必要把他的经历分享给大家:
老哥姓赵,累计负债18万,某家银行逾期6万,催收最为恶劣,爆通讯录不说还扬言起诉。
一怒之下,老赵写了一封信,银行态度瞬间180度大转弯,电话追着求撤诉。
接下来咱们就看看老赵到底写了啥↓↓↓
尊敬的xx银行信用卡中心:
贵行发来的催收短信、电话、律师函均已收到,但本人对以下事项不予认可:
第一,关于查封财产、失信执行、限制高消费,请等待有管辖权的法院立案执行。
第二,本人名下尾号1234的卡片,贵行授信非常随意:
本人接到客服电话,表示“有23000额度可以提现至绑定还款的借记卡,只需本人电话同意即可”。
本人由于工作忙碌当即同意,事后发现客服未经授权擅自替我开通分期信用卡,该笔额度也变成分期借款,收取高额手续费。
第三,本人逾期后,多次收到贵行催收短信,贵行在能够联系我到本人的情况下,联系本人父母、亲友并威胁将通过村委会、公开逾期信息,侵犯本人名誉权、隐私权。
第四,催收言语中透露“找个平台借一笔把这个先还上”,诱导我新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
周末,社长和一老哥聊天,觉得很有必要把他的经历分享给大家:
老哥姓赵,累计负债18万,某家银行逾期6万,催收最为恶劣,爆通讯录不说还扬言起诉。
一怒之下,老赵写了一封信,银行态度瞬间180度大转弯,电话追着求撤诉。
接下来咱们就看看老赵到底写了啥↓↓↓
尊敬的xx银行信用卡中心:
贵行发来的催收短信、电话、律师函均已收到,但本人对以下事项不予认可:
第一,关于查封财产、失信执行、限制高消费,请等待有管辖权的法院立案执行。
第二,本人名下尾号1234的卡片,贵行授信非常随意:
本人接到客服电话,表示“有23000额度可以提现至绑定还款的借记卡,只需本人电话同意即可”。
本人由于工作忙碌当即同意,事后发现客服未经授权擅自替我开通分期信用卡,该笔额度也变成分期借款,收取高额手续费。
第三,本人逾期后,多次收到贵行催收短信,贵行在能够联系我到本人的情况下,联系本人父母、亲友并威胁将通过村委会、公开逾期信息,侵犯本人名誉权、隐私权。
第四,催收言语中透露“找个平台借一笔把这个先还上”,诱导我新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
第五,2022年11月21日,催收分别在不同时段给我打了4次电话,超过法律规定的催收次数。
老哥以邮件的形式发送给银行信用卡中心,同时抄送当地银保监会。
银行电话求着我撤诉
银行信用卡中心收到邮件时,银保监会的投诉质询也同时送达。
这下银行慌了,工作人员电话追着老赵说,银行有诚意解决问题,只需要老赵撤销投诉。考虑到老赵暂时可能资金紧张,银行可以提供特殊的免息48期分期。
最后,老赵的协商方案是:
1、分期48期,停息分期前要一次性还10%欠款免除;
2、分期账单按照8月2日金额执行,总还款额少了3000多;
3、违约金年化利率超过24%的部分全部免除;
4、利息按照原来的2折计算。
老赵对协商结果表示满意,撤销了对银行的投诉。
向哪些部门投诉有效?
有小伙伴咨询投诉给哪个部门,社长在这里做个汇总:
信访举报电话:12303
银保监会消费者投诉维权电话:12378
注意:信访和银保监会在地方都设有分支机构,具体地方电话拨打114查询。如果地方机构仍未处置,再向上一级监管部门投诉。
工商投诉:12315热线电话、微信公众号、微信小程序、全国12315互联网金融平台都可以。
非法短信骚扰:12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
有相似经历的老哥,可以学学老赵的做法,银行业务不规范、催收违法违规,大胆投诉就是。
不过,维权是维权,要想彻底解决问题,还是得努力赚钱,早日还清债务!
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