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催收也在变温柔?从暴力到佛系,借款人:都不好意思不还钱了!

编辑:kinly  来源:融360原创 2019-11-04 11:38

  催收最怕的是什么?

  有三年催收经验的大湖说:催收最怕的,当然是要不回来钱啊,毕竟全靠提成吃饭……

  而某知名网贷平台的催收人员赵哥却告诉我:自己目前最怕的就是被投诉,这个月已经被投诉了5次,工资都要扣没了……

  身为银行外包催收工作人员的老柯,给出了不同答案:他最怕的是借款人硬碰硬——一言不合就“派出所见”,催收活动根本开展不下去!

  催收员也有难题

  在我们的固有印象中,催收员往往是“暴力”的代名词,他们常常追在借款人后面恶语相向,让人抵触。

  然而,随着催收行业逐渐规范化,以及扫黑除恶行动中的大力整治,催收江湖也有了不小的振动。特别是今年以来,对于暴力催收的查处,可以说是极其严厉,从近期频频爆出的新闻案例中也可见一斑。

  于是,不少平台为了规避自身风险,也纷纷制定了新的规范,来约束自身的催收行为,让催收变得意想不到的“温柔”了起来。

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