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APP崩溃还不了款,我该怎么办?这样处理才对

编辑:小言  来源:融360原创 2018-12-13 18:01

  最近,小张有了烦心事,3号是他的还款日,贷款平台的APP竟然崩溃了,还款点不开,自动扣款也不扣钱。

  小张十分担心逾期会影响自己的征信,但是又不知如何是好。

  小编发现,像小张这样的借款人的真的不算少。

  本来想要还款,结果却“被逾期“,很多借款人莫名的背了锅。

  APP崩溃或者系统崩溃,还不上钱我该怎么办?

  1、联系平台及时沟通

  在发现还款失败之后,积极的联系平台的工作人员,告诉他们实际情况,并尝试通过他们来解决问题,而不能一味的等待不作为。

  平台在用户逾期之后一般都会收取相应的罚息,时间长了还会上传征信。所以,在第一时间证明自己的还款意愿,及时沟通才是最重要的。

  2、保留证据查找原因

  在发现系统崩溃不能还款时,首先要保留证据,尽量截图或者保留影音频文件,以防日后扯皮不清。同时,也要积极的寻找原因,看是否是自己的操作不当引起的软件崩溃。

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