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银行打来回访电话,怎么回答能保证下卡?

编辑:Peter  来源:融360原创 2016-07-08 09:37

  为了进一步方便客户申请信用卡,不少银行纷纷推出了信用卡网上申请业务,可以让客户足不出户地申请到信用卡。目前,中信、交行、广发、光大、兴业、招商以及花旗等多家银行均与融360达成官方授权合作,用户可以通过融360信用卡频道在线免费办卡。

  网上申请信用卡时,基本流程一般是提交资料、银行审核、电话回访,接着确认发卡与否以及发卡额度。那么作为最后一个环节:电话回访,对于申请人能否顺利拿到信用卡非常重要。下面,融360小编就来说说,当银行打来回访电话时,怎样回答能保证下卡?

  1、提前跟公司前台或者家人打好招呼。申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道,需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼。

  2、保证环境安静。当银行打来回访电话时,尽量选择安静的环境接听,不要在嘈杂的环境下接听电话。

  3、记住申请资料。最好复印一份随身带着,不要说的和填写的内容不一致,引起银行疑虑,重要的信息包括单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人诚信度的信息。

  4、主动提供有利于自己的信息。

  如果有些有利信息没能填写在申请表上,在银行打来回访电话时,可以主动提起,比如你在某某银行有一定存款,或者有购买银行理财产品、有一定股票投资等等,都可以主动提到。

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