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广州银行信用卡如何挂失?

当信用卡发生丢失、被窃等情况时,为了防止产生更大的损失,持卡人需要及时进行信用卡挂失。一般,各大银行都是通过客服热线和银行网点进行挂失,广州银行信用卡挂失方法也不例外,不少卡友不了解广州银行信用卡挂失补办要多久,其实挂失都是及时生效的,补办则需要一个星期左右的时间。


一、广州银行信用卡办理挂失相关规定

持卡人对挂失生效后其信用卡发生的交易不承担责任,但以下情形除外:

(1)持卡人有欺诈或其他不诚信行为;

(2)持卡人拒绝本行调查;

(3)持卡人未于信用卡上签名;

(4)持卡人将使用密码或其他辨认持卡人的方法告知第三人。

挂失生效前信用卡产生的损失由持卡人承担,本行不承担任何责任,但一方存在法律、法规规定的过错或与持卡人另有约定的除外。


二、广州银行信用卡挂失方式

第一步:电话口头挂失

信用卡如遗失、被窃、被抢、被诈或被持卡人以外的人占用,应立即拨打本行7×24小时客户服务电话:020-96699,挂失即时生效。

电话挂失可以防止信用卡被盗刷还可以减少持卡人的损失,特别是对于没有设置消费密码的持卡人来说,电话挂失更是非常重要的。


第二步:网点正式挂失

在进行电话口头挂失后,持卡人应立刻前往广州银行网点进行正式挂失,并且办理补卡业务,持卡人本人携带身份证。

如果持卡人无法自行办理挂失,需要他人代办,则需要本人要写一份委托书并盖章才可以。

建议:挂失这种事还是持卡人自行办理为好,别人代办无法完全放心。


三、广州银行信用卡挂失手续费

1.标准信用卡收费标准

挂失手续费:30元/卡。

2.公务卡收费标准

挂失手续费:免费。

广州银行信用卡挂失只需交纳挂失手续费即可。但是,如果是因为信用卡损坏需要进行换卡,则标准信用卡持卡有人需要交纳20元/卡的损坏换卡手续费,公务卡这项服务是免费的。

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