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东亚银行信用卡中心电话是多少?

东亚银行客服电弧为:800-830-3811。当我们在使用东亚银行信用卡的时候会遇到很多问题,去网点进行咨询又会嫌麻烦,所以大东亚银行客服电话去解决自己的问题,就会显得很方便。

虽然打客服电话很方便,但是在使用信用卡的过程中会遇到很多问题,有一部分小编就可以为您解决,省去了您打客服电话。以下就是在使用东亚银行信用卡的时候会遇到的问题:

一、收到信用卡后可以立刻消费吗?

首先您应立刻在信用卡背面签上您的姓名,并通过东亚中国信用卡24小时客户服务热线激活您的东亚中国信用卡,即可马上消费。

二、如果错过了对账单,该怎么样知道我的账务情况呢?

除了定期的对账单,您还可通过致电东亚中国信用卡24小时客户服务热线或登录东亚中国信用卡网站查询您的账务,随时清楚了解自己的账户情况。

三、刷卡不过怎么办?

当您遇到刷卡不过的情况时,可能是以下情况造成的:

1.信用卡未激活。(您可以通过24小时客户服务热线400-8888-338语音激活)

2.刷卡机使用的线路繁忙或线路发生故障,或者刷卡机本身故障,无法完成交易信息传送。(请您稍后重试,或者换用其他支付方

式)

3.信用卡的可用额度不够。(您需尽快缴款恢复额度)

4.卡片背面的磁条可能消磁或卡片已经损坏。(您可以前往分支行柜台试刷,如确认磁条磨损,可拨打客服热线确认卡片重制)

我的对账单中本期应还总额怎么为负数,这是怎么回事?

“本期应还总额”若为负数,那表明您的本期该账户中尚有溢缴款,您可不必另行还款。对于溢缴款,您一般不必取出,它会自动增加您的可用额度,可在您下次消费时直接抵用。

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