两会期间,全国政协委员、天津市美术家协会主席王书平建议由第三方收取物业费,以解决物业矛盾及纠纷。
王书平分析了物业与住户矛盾产生的原因,物业收费难是多数物业公司面临的窘境。开发商遗留的工程质量低劣、配套设施不完善、物业管理企业服务水平低等问题比较突出。同时,部分业主共有财产意识不强,不能按照物业服务合同约定按时交纳物业费,直接造成物业管理企业入不敷出,只好降低服务标准和品质,以减少支出,导致了更多的业主拒交物业费,使住宅小区物业管理服务逐渐陷入恶性循环,矛盾和纠纷越来越多。
为此,王书平建议,探索由有关政府工作部门协调,由第三方收取物业费的办法,从根本上解决物业管理行业的发展瓶颈问题。同时尽快在政府主导下推行建立物业服务第三方评估监理机构。