经过了大半天的奔波,马如龙终于找到了墓地。
他一身黑衣,认真摆放好鲜花、水果、点心,三鞠躬后,他念了一段提前准备好的悼词。整个过程,都有手机全程录制视频。
马如龙是一名代客扫墓者。清明节临近,他接到一个移居海外的客户委托,到墓地代为祭扫。
事实上,代客扫墓早已在网络上出现,清明节的衍生产业也正在野蛮生长着。
现状:
代客扫墓遇冷
网上祭祀火爆
代客扫墓,对大多数人应该是既陌生又熟悉的存在。
电影《私人订制》中就有这样的情节:两个主角替客户扫墓,一个在墓地前痛哭,一个负责录像,还在边上督促同伴哭得再情真意切点。
不过,现实中真的会有人找人代为扫墓吗?
马如龙做了4年的代客扫墓,他说自己的订单主要是网上接到的。
《维度》在淘宝搜索了“代客扫墓”,搜索结果大约有30条。跟电影中不同,代客扫墓的服务中,大多数都明确标注了“不跪地磕头”。
经过了大半天的奔波,马如龙终于找到了墓地。
他一身黑衣,认真摆放好鲜花、水果、点心,三鞠躬后,他念了一段提前准备好的悼词。整个过程,都有手机全程录制视频。
马如龙是一名代客扫墓者。清明节临近,他接到一个移居海外的客户委托,到墓地代为祭扫。
事实上,代客扫墓早已在网络上出现,清明节的衍生产业也正在野蛮生长着。
现状:
代客扫墓遇冷
网上祭祀火爆
代客扫墓,对大多数人应该是既陌生又熟悉的存在。
电影《私人订制》中就有这样的情节:两个主角替客户扫墓,一个在墓地前痛哭,一个负责录像,还在边上督促同伴哭得再情真意切点。
不过,现实中真的会有人找人代为扫墓吗?
马如龙做了4年的代客扫墓,他说自己的订单主要是网上接到的。
《维度》在淘宝搜索了“代客扫墓”,搜索结果大约有30条。跟电影中不同,代客扫墓的服务中,大多数都明确标注了“不跪地磕头”。
(图片来源:淘宝网截图)
从商品详情来看,代客扫墓的服务范围遍及全国,价格从100到8000元不等,但成交量却很不乐观,大部分商家都是0人付款。
不仅仅是网上的商家在提供代扫墓服务,《维度》发现不少墓地也提供了代扫墓的服务。
据媒体报道,西安市一树葬墓园去年开始为祭祀者提供代扫墓服务,并制定了标准流程。
祭祀开始后,墓园工作人员在司仪的指示下,先后摆放花环、花篮以及水果等祭品,然后集体默哀,整个过程大约持续10分钟,委托人可以通过微信全程看到直播。
墓园工作人员介绍,每次收费100元,主要用于购买鲜花、水果等祭品。不过,有代人祭扫需求的人特别少,有的是人在国外,有的是最近特别忙,没有时间来祭扫,所以联系墓园代祭扫。
《维度》调查中还发现,不少墓地周边的居民也都兼职提供过代客扫墓的服务,不过需求量也并不高。
对此,《维度》也随机调查了部分网友,不少人都表示,“扫墓是为了寄托哀思,如果让别人代劳,这样就失去了祭扫的意义”。
马如龙决定不再做代人扫墓了,“虽然很多人有这个需求,但毕竟顾虑多,真正找过来的还是少数”。
相较于代人扫墓的遇冷,网上祭祀的发展明显更快一些。
搜索“网上祭祀”,《维度》看到,相关的网站多达几十个。这些网站使用起来都很简单,用户注册后就可以为逝去亲人创建网上纪念馆,亲属都可以登陆网站为逝者祭祀。
有些网站甚至还提供了3D网上墓地系统,真实还原现实墓地祭祀情景。用户可以自由选择墓地建筑样式,并可以对墓地进行打扫和修缮。此外,用户能自由选择丰富的祭品、自由摆放敬献,祭祀体验尽可能接近实地祭祀。
(图片来源:某祭祀网站3D版网上墓地界面图解)
随着移动互联网和VR技术的发展,手机版的陵园也开始出现,操作也越来越简单。有些平台只需要关注微信公众号,就能为逝者建立纪念馆,随时祭扫。
除了专业祭祀网站,不少墓园也都顺势打造了网上陵园,方便无法到园区祭扫的市民登陆网站为逝者建墓、祭扫。
在北京某墓地官网上,《维度》就看到了网上祭奠项目,如果亲人在园区安葬,就可以在网上建立纪念馆,网站上也提供鲜花、水果等用于祭祀。
乱象:
免费建馆后消费却不少
个人信息安全存隐患
在前文中已经提到,代客扫墓的价格差异很大,主要是跟代扫墓者商谈价格,并没有明确的标准。《维度》在浏览祭祀网站时,发现其中的收费名堂也不小。
《维度》登陆某祭祀网站发现,用户可以免费为逝者建立纪念馆,同时也提供VIP服务,分为豪华馆、尊贵馆和钻石馆三个等级,不同等级对应不同的特权服务,如自定义祭品、贡品优惠、存储空间等。最高699元即可升级为钻石馆,享受最高特权。
(图片来源:某祭祀网站官网)
在纪念馆中,用户可以自行选择该网站的物品进行祭拜,但是需要用网站币购买,1人民币可以兑换100网站币,网站币可以用来支付该祭祀网站所有服务(包括纪念馆升级、纪念馆编号、墓园模板、实景墓园、个性网页、在线追思、香火不断、各类祭品)。
其中,可供网友选择的祭祀物品种类很多,除了常见的鲜花、香烛、水果、冥币等之外,还有房屋、汽车、手机、宠物等,价格基本上控制在100网站币以内,祭品有效期为1天。同时,祭祀中的鞠躬、礼拜、念经等也可以在该网站商城中购买。
(图片来源:某祭祀网站官网)
此外,用户还可以为逝者供奉长明灯、在线追思、申请香火不断等,均可以使用网站币购买。长明灯标价1999网站币供奉1年,1年的香火不断服务价格为3900-9999网站币不等。
用户在纪念馆的操作,都可以增加深情指数、人气指数和爱心指数,不同等级可以对应不同的孝爱勋章。
除了基本功能外,网站的VIP会员还能使用更多高级功能。除了升级为不同等级纪念馆时需要收取费用,每年仍要缴纳年费才能维持等级,其中豪华馆年费39元,尊贵馆年费69元,钻石馆则需要99元年费。
会员特权包括专属身份标识、更多背景音乐选择、个性化贡品、上传音视频、纪念馆模板/墓园/灵堂祭品专属折扣以及自定义祭品等。
《维度》调查了几家祭祀网站发现,这些网站上纪念馆可以免费建立,但后续的服务仍需充值兑换网站货币后购买。
“作为晚辈,为去世的长辈设立了纪念馆,总不能让里面光秃秃的吧”。师卉说,所有的纪念品价格都是网站定价,并没有一个行业标准,无论定价高低我们也只能接受。
《维度》调查中,更多的网友对于网站推出的排行榜不满。“这不就是刺激我们去消费吗?”钱芳说,为去世的亲人建立纪念馆,本来是为了方便随时祭祀,但是网站还要给孝心排名;增加孝心值的方式,无论是献花、祭拜,几乎所有的操作都需要在网站上消费才能完成。
除了收费混乱外,也有部分网友对于此类网站的安全性存疑。
2018年,某公益性祭祀网站突然停止服务,用户无法登陆,除了一则停止服务的通知外,再无任何有效信息。
尽管后续的调查中证实,网站更新后所有数据都将迁移到新的网站上。但也不免引发网友的担忧,像这样的官方网站都会突然注销,而且没有任何通知,那些纯商业化运营的网站又是否靠谱呢?
《维度》在浏览祭祀网站时看到,某些网站的注册用户已经超过300万。这么多的用户信息,网站是否能够保证安全呢?这些网站一旦关停,用户上传的信息又会流向何处?
暴利:
殡葬业利润超80%
各路资本纷纷布局
祭祀网站的火爆,只是殡葬业暴利的冰山一角。为逝者服务的黑色殡葬,暴利超乎你想象。
殡葬业,从企业参与的部分来说,主要分为“殡、葬、祭”三个部分。
殡仪服务大多由政府下属实体主导企业参与,但在很多地方仍然受到严格控制,私企参与度比较低。
葬,最主要的就是墓地服务,这也是目前企业参与度较高的环节。
作为内地殡葬第一股,福寿园上市的第一年,其营业收入达到7.951亿元,较上年增长30%,净利润较上年上升了50%。而且,连续两年整体的毛利率高达80%。
《维度》发现,福寿园2018半年报资料显示,墓地行业净利润53%,远高于茅台同期的利润增速;经营利润率达到53.6%,而以暴利著称的房地产企业,即使是号称经营效率最高的万科,同期经营利润率也仅18.5%,仅比福寿园墓园服务利润率的三分之一多一点。“阳宅”的暴利竟然远不如阴宅!
殡葬业的暴利,也吸引了更多的知名公司跨界割肉,这就包括曾经的“中国牛王”福成肥牛了。
2004年,福成股份(后称:福成五丰)以养殖业和屠宰加工业为主业登陆A股。但2014年之前福成五丰就曾被曝光亏损额在千万元以上。
2015年年初,福成五丰将大股东旗下控制的三河灵山宝塔陵园有限公司的资产和业务全部装入上市公司,正式跨界殡葬业。
这一选择无疑是正确的,成功挽救了福成五丰。2017年,福成五丰殡葬业的收入为2.27亿元,占公司总营收的16.89%,而其在殡葬业的营业成本仅占全部成本的3.6%。
(图片来源:福成五丰2017年度财务报表)
或许是看中了殡葬业的巨额利润,2018年福成五丰成功剥离了包括河北福成五丰食品股份有限公司三河肉牛养殖分公司、三河肉牛屠宰分公司,以及福成澳大利亚投资控股有限公司的100%股权,华丽转型殡葬业。
若无巨大利润,福成五丰怎会决心转型?
此外,宠物殡葬也是一个被多数人忽视的庞大市场。
根据《2018年中国宠物行业白皮书》,有53.9%的人愿意在宠物去世后购买火化、墓地等专业化殡葬服务。2017年宠物殡葬服务的购买比例为4.2%,人均总消费达到了1133.1元。
参照网上流传的宠物殡葬服务价目表,《维度》发现,按照宠物重量不同,收费标准不同,类目上具体分为遗体火化、遗容整理、告别仪式、宠物墓地乃至法师诵经超度,单项最高收费近9万元。此前就有人花费20万元为爱犬办了一场豪华葬礼,这也让人不得不感叹宠物殡葬的暴利。
最后,回归到人的身后事。对于生者而言,从墓地到祭祀,都希望为逝者做到最好的,这也是殡葬业能够长久暴利的原因。但对于逝者而言,他们在天堂能感知到这份昂贵的孝心吗?
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